Gaahleri 配送ポリシー(グローバル)
GAAHLERI グローバル配送ポリシー(米国を除く)
* GAAHLERI 配送ポリシー(米国)についてはここをクリックしてください
セクション 1: 配送料金
お客様のショッピング体験を向上させるという当社の取り組みの一環として、バックエンドで利用可能な一部の製品について、国際配送サービスを拡大しています。現在、エアブラシ製品のみが国際速達の対象となっており、関税などの追加料金が適用される場合があります。これらの料金は、現地の税関当局に直接お支払いいただく必要があります。
ヨーロッパでの 80 ドルを超える注文には、送料が無料になります。
その他の地域(南米、北米、アジア、オセアニア、南アフリカ)では、80 ドル以上のご注文で配送料が 10 ドル割引になり、200 ドル以上のご注文で送料無料になります。80 ドル未満のご注文の場合、配送料はお客様の所在地と注文重量に基づいて計算されます。
海外への配送はお急ぎ便がご利用いただけません。また、配送できない地域もございますのでご了承ください。現在、アフリカを含む一部の地域には配送できません。 (南アフリカを除く)、メキシコ、ブラジル。配送可能地域のリスト拡大に積極的に取り組んでいますので、最新情報にご注目ください。
セクション2: 処理と処理時間
通常、ご注文をお受けしてから 1 ~ 2 営業日以内に処理して発送いたしますが、繁忙期には遅延が生じる場合があります。
セクション3: 配送時間
欧州連合および英国への標準配送サービスの場合、約 10 営業日かかります。その他の対象地域への配送には通常約 20 営業日かかります。実際の配送時間は、ご住所や注文重量によって異なる場合がありますのでご了承ください。また、繁忙期や悪天候時には配送時間が延びる場合がありますのでご了承ください。
セクション4: ご注文の追跡
注文追跡番号を電子メールでお知らせしますので、注文状況と予想配達時間を常に把握できます。Gaahleri ウェブサイトの「マイ オーダー」ページでも注文状況を追跡できます。
第5章 関税と税金
ご注文には、配送先の国の関税や税金により追加料金が発生する場合がありますのでご了承ください。これらの料金は受取人が負担するもので、配送先の国の規制や税率によって異なります。
セクション6: 住所の変更
配送先住所を変更する必要がある場合は、注文品が発送される前にできるだけ早くご連絡ください。注文品が発送されると、住所を変更できなくなる場合があります。住所の誤りにより荷物を配達できない場合、返金や再発送のサービスは提供できません。
セクション 7: 紛失または破損した荷物
配送中に荷物が紛失または破損した場合は、当社にご連絡の上、注文番号と関連情報をお知らせください。当社は、再配送の手配または返金のいずれかを行い、できるだけ早く問題を解決できるよう努めます。受取人の都合により荷物が紛失または破損した場合は、返金または再配送サービスを提供できませんのでご了承ください。
配送ポリシーについてご質問がある場合は、Gaahleri カスタマー サービス (support@gaahleri.com) までお気軽にお問い合わせください。